Sales Executive - jp express

Job Overview

Vacancies

10 positions

Employment Type

Full time

Job Responsibilities

কাজের স্থান: হাউস ২৩, রোড ১১৮, গুলশান ১, ঢাকা ১২১২কাজের ধরন: পূর্ণকালীন, রোস্টার ভিত্তিক ডিউটি (দিন ও রাতের শিফট)বিশেষ সুবিধা: নারী কর্মীদের জন্য বাসায় বসে নাইট শিফট করার সুযোগকাজের সময়: দৈনিক ৯ ঘণ্টা (রোস্টার অনুযায়ী)প্রধান দায়িত্বসমূহ:

কল, ভিজিট, সোশ্যাল মিডিয়া, রেফারেন্সসহ বিভিন্ন মাধ্যমে সম্ভাব্য গ্রাহক খুঁজে বের করা এবং নতুন ব্যবসার সুযোগ তৈরি করা।
বিদ্যমান ও সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে নিয়মিত যোগাযোগ রাখা এবং দীর্ঘমেয়াদী ব্যবসায়িক সম্পর্ক গড়ে তোলা।
কাস্টমারের চাহিদা বুঝে কুরিয়ার, ফ্রেইট, কার্গো, ইমপোর্ট-এক্সপোর্ট এবং অন্যান্য লজিস্টিকস সেবার উপযুক্ত সমাধান প্রদান করা।
কোটেশন তৈরি করা, লিড ফলো-আপ করা, দর-কষাকষি করা এবং লিডকে কনফার্মড ব্যবসায় রূপান্তর করা।
নির্ধারিত মাসিক সেলস টার্গেট অর্জন করা এবং নিয়মিত সেলস ও ফলো-আপ রিপোর্ট প্রস্তুত করা।
CRM, Google Sheets, Excel বা কোম্পানির নির্ধারিত সিস্টেমে কাস্টমার, শিপমেন্ট ও সেলস সংক্রান্ত তথ্য সঠিকভাবে সংরক্ষণ করা।
বকেয়া পেমেন্ট ফলো-আপ করা এবং প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাকাউন্টস/ফাইন্যান্স টিমের সাথে সমন্বয় করা।
কাস্টমারের অভিযোগ ও প্রশ্ন পেশাদারভাবে সমাধান করা এবং সংশ্লিষ্ট বিভাগের সাথে সমন্বয় করে দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করা।
দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক সেলস, শিপমেন্ট ও ফলো-আপ রিপোর্ট প্রস্তুত করা।
কোম্পানি ও কাস্টমারের তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা।
কোম্পানির সকল নীতিমালা, SOP এবং রিপোর্টিং সিস্টেম অনুসরণ করা।
ম্যানেজমেন্ট কর্তৃক প্রদত্ত অন্যান্য সেলস, কাস্টমার সার্ভিস ও লজিস্টিকস সম্পর্কিত দায়িত্ব পালন করা।
গ্রাহকের চাহিদা অনুযায়ী আমাদের সার্ভিস ও প্যাকেজ আকর্ষণীয়, স্পষ্ট ও সৃজনশীলভাবে উপস্থাপন করা
প্রতিযোগীদের সাথে তুলনামূলক আলোচনায় আমাদের সার্ভিসের সুবিধা ও মূল্য তুলে ধরে গ্রাহকের আপত্তি সমাধান করা
রেগুলার রেট চার্টভিত্তিক সেলস, ডিসকাউন্ট ও এক্সট্রা পেমেন্টের নীতিমালা মেনে দরদাম আলোচনা করে ডিল ক্লোজ করা
দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক সেলস টার্গেট এবং কনভার্সন রেট অর্জন করা
সেলসের পর গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ রেখে সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা এবং রিপিট সেলস ও রেফারেল তৈরি করা
গ্রাহকের অভিযোগ বা প্রশ্ন ভদ্রভাবে ও দ্রুত সমাধান করা, প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট বিভাগে এসক্যালেট করা
নিয়মিত সেলস ও পারফরম্যান্স রিপোর্ট জমা দেওয়া এবং ডেটা বিশ্লেষণ করে নিজের পারফরম্যান্স উন্নত করা
গ্রাহকের মতামত, বাজারের ট্রেন্ড ও প্রতিযোগীদের অফার সম্পর্কে টিমকে নিয়মিত অবহিত করা
টিম মিটিং ও প্রশিক্ষণে অংশ নেওয়া এবং কোম্পানির কল স্ক্রিপ্ট, মান ও গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা
রোস্টার অনুযায়ী দিন বা রাতের শিফটে ডিউটি করা (নারী কর্মীরা চাইলে নাইট শিফট বাসা থেকে করার সুযোগ পাবেন)

Requirements

Age At least 18 years

নাইট শিফটে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে।
কোম্পানিতে লম্বা সময় বা এই কোম্পানিতেই ক্যারিয়ার করার মাইন্ডসেট থাকতে হবে।

যোগ্যতা:

সেলস বা টেলিসেলসে ন্যূনতম ২ বছরের অভিজ্ঞতা
চমৎকার যোগাযোগ, কনভিন্সিং ও নেগোসিয়েশন দক্ষতা
গ্রাহক হ্যান্ডলিংয়ে পেশাদার ও সৃজনশীল মানসিকতা
টার্গেটভিত্তিক কাজে আগ্রহ এবং চাপ সামলে কাজ করার সক্ষমতা
এডভান্স টাইপিং স্পিড ও সফটওয়্যার/হার্ডওয়্যার ইস্যু ফিক্সড করার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার
কম্পিউটার জ্ঞান (MS Office, Google Workspace, AI Tools)
দিন-রাত রোস্টার অনুযায়ী ডিউটি করতে প্রস্তুত থাকতে হবে (নারী কর্মীরা চাইলে বাসা থেকে নাইট শিফট করতে পারবে)

Educational Requirement

A Level
HSC
Alim (Madrasah)

শিক্ষাগত যোগ্যতা: ন্যূনতম ইন্টারমিডিয়েট (এইচএসসি)

Experience

At least 2 years
The applicants should have experience in the following business area(s): Logistic/Courier/Air Express Companies, Freight forwarding, Advertising Agency, Telecommunication, Direct Selling/Marketing Service Company, Manufacturing (FMCG), Mobile Industry, Electronic Equipment/Home Appliances, Third Party Auditor (Quality, Health, Environment, Compliance, Event Management

Required Skills

Communication and interpersonal skill Creative and innovative Data Management Expertise on Customer Relationship Management (CRM) handling. Follow up and maintain deadline Following up with new business opportunities Problem solving and decision making Well-groomed and well mannered working in night shift

Benefits & Facilities

Mobile bill,Performance bonus
Salary Review: Half Yearly
Festival Bonus: 2

বেসিক স্যালারির সাথে আকর্ষনীয় ইনসেন্টিভ পলিসি রয়েছে যা দিয়ে আয় অনেক বাড়ানোর সুযোগ রয়েছে

Apply for this Job

You need to be logged in to apply for this job.

Login to Apply